Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (E-Mail: futtercams.store@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür ein eigenes formloses Schreiben verwenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung).

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendeadresse:
FutterCams
Nymphenburger Straße 9
10825 Berlin
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Ein Wertverlust der Ware muss von Dir nur ersetzt werden, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • schnell verderblichen Waren (z. B. Tierfutter)

Bei Fragen kontaktiere uns gerne jederzeit: futtercams.store@gmail.com

⭐ Zusätzlich freiwillig: 30-Tage-Defekt-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Dir eine 30-tägige Defekt-Garantie:

Wenn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein technischer Defekt auftritt oder die Ware nicht wie beschrieben funktioniert, kontaktiere uns bitte mit Fotos oder Videos des Defekts.

Wir bieten Dir in diesen Fällen:

  • Reparatur oder Ersatzlieferung
    oder

  • vollständige Rückerstattung des Kaufpreises

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir in diesem Fall.